A importância da comunicação assertiva no trabalho

Não precisa ser um expert em comunicação assertiva para saber que muitas vezes a falta do discurso causa problemas quase irreversíveis. Mensagens com duplo sentido, e-mails escritos de forma confusa… tudo isso conta quando o assunto trata de uma boa comunicação no trabalho. 

Por isso, saber a forma correta de se comunicar no ambiente profissional faz toda a diferença. Neste artigo, você entenderá a importância da comunicação estratégica assertiva no trabalho.

Comunicação assertiva: o que é?

O dicionário define como assertividade algo que é feito sem hesitações e de maneira segura. Isso é um pouco diferente do que é a comunicação assertiva.

De forma geral, a comunicação assertiva é uma estratégia utilizada no discurso comercial a fim de passar informações com clareza. É uma expressão de sentimentos, pensamentos e opiniões.

Importância da comunicação assertiva

Agora que você já sabe do que se trata a assertividade na comunicação, é justo e necessário que ressaltemos a importância de manter a comunicação no seu ambiente de trabalho.

Muitas empresas buscam por profissionais assertivos já no processo seletivo, principalmente quando o cargo está relacionado à liderança.

Contar com pessoas que saibam passar informações corretas e com clareza no ambiente profissional é essencial para o alinhamento das demandas, bem como para o alcance de resultados. 

A comunicação assertiva permite, sobretudo, que você coloque limites sem parecer grosseiro ou sem afastar as pessoas. Dito isso, é mais que imprescindível que as empresas invistam nesse tipo de comunicação no ambiente corporativo. 

Tipos de comunicação

Além da comunicação assertiva, existem mais 3 que podem ser exploradas, que são:

1. Comunicação passiva;
2. Comunicação agressiva;
3. Comunicação passivo-agressiva.

Os melhores discursos devem ser analisados por empresas para garantir o melhor desempenho e a melhor comunicação no local de trabalho.

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