Entenda o que é e como aplicar a cultura organizacional
Veja como uma cultura organizacional poderosa pode afetar diretamente e de maneira impactante o seu negócio ou a sua empresa.
No meio empresarial, existe uma série de termos que muitas vezes não são de total entendimento para as pessoas. Um deles, por exemplo, é a cultura organizacional. Ao longo deste artigo iremos apresentar o que é uma cultura organizacional, qual a sua importância e como aplicar.
O que é uma cultura organizacional?
São os hábitos, costumes e tradições de uma organização. Basicamente, é o convívio social das pessoas que trabalham em uma empresa.
Quando você possui uma empresa, precisa entender que ela é formada por pessoas, certo? Sendo estas completamente diferentes. Estabelecer uma cultura organizacional, ou seja, os valores que conduzirão o seu negócio, fará com que os próprios funcionários tenham uma linha a seguir, a estratégia seja estabelecida de forma mais eficaz e, consequentemente, o relacionamento com o cliente tenha mais resultados.
Para compreender melhor, saiba que uma cultura organizacional está atrelada a fatores como:
- Ética
- Política organizacional
- Crenças
- Normas
- Valores
- Princípios
- Práticas
- Diretrizes
- Social
Para refletir:
Suponhamos que você está trabalhando em uma empresa de cosméticos, e ela preza pelos produtos não testados em animais. Esta questão é uma política de ética do negócio, portanto, pode ser considerada um dos tópicos da cultura organizacional desta empresa.
Por que é importante estabelecer uma cultura organizacional?
Uma cultura organizacional tem a capacidade de trazer uma série de benefícios para uma empresa. Alguns deles são:
- Alinhamento de estratégias;
- Atendimento ao cliente;
- Comunicação interna e externa;
- Menor rotatividade da empresa;
- Maior produtividade por parte dos colaboradores;
- Satisfação e motivação em um todo.
Nada como mostrar aos seus funcionários quais são as diretrizes que a sua empresa segue.
Esta é uma ótima forma de deixá-los mais inspirados, em um melhor clima de trabalho e com um desempenho eficaz. Tendo isso, tudo tende a fluir, pois as propostas e metas serão ainda mais impactantes e o tratamento para com o cliente mais estreito e fiel.
Como começar a estabelecer uma cultura de sucesso?
Se você ainda não tem uma cultura organizacional no seu negócio, é hora de começar a pensar sobre alguns pontos importantes.
- O primeiro ponto é o que se refere a missão da sua empresa/serviço. Qual é o seu maior objetivo?
- Outro aspecto a se analisar é sobre os valores que vai prezar, tanto para o negócio quanto para os funcionários;
- Como funcionará o sistema de trabalho da sua empresa/serviço? Será algo mais flexível ou mais padronizado?
- Terá algum tipo de atividade? Interação? Convívio entre os colaboradores?
Tipos de cultura organizacional
Existem alguns tipos de cultura organizacional, portanto vamos a eles:
Cultura de poder:
Esta cultura, assim como o nome por si só já sugere, é voltada quase 100% para uma liderança. Portanto, o foco da empresa é sempre nos resultados.
Cultura de tarefas:
Baseada na concretização de projetos e atividades com maior qualidade e potencial. Neste caso, a empresa possibilita uma maior liberdade por parte dos colaboradores e uma hierarquia menor e mais flexível.
Cultura de pessoas:
É a empresa que centraliza tudo nas pessoas da equipe, nos colaboradores. Esta cultura faz com que haja mais feedbacks, escuta, compartilhamento de ideais, futuros líderes e etc.
Cultura de papéis:
É uma cultura que tem como foco se dedicar aos papéis desempenhados por cada integrante do time.
Pronto, agora você já conseguiu compreender bem sobre o que é uma cultura organizacional, o quão importante ela é para uma empresa, quais são os principais tipos e como começar a criá-la para o seu negócio.
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